Contact met Kempen Advies

Contact

Wij staan voor u klaar! Tijdens kantooruren kunt u bij ons binnenlopen zonder afspraak, maar ook telefonisch, via whatsapp of per email zijn wij u graag van dienst.

Kempen advies



Adres: Schoolstraat 60A 5066 EE Moergestel
Telefoon: 013 - 20 84 061
Whatsapp:06 - 19 18 81 51
Email: info@kempen-advies.nl
KVK: 73043958
AFM: 12046123
Kifid: 300.017232
Openingstijden:
Maandag t/m vrijdag 8.30 - 12.30 en 13.00 - 17.00

Een schade melden


Wat vervelend dat u schade hebt opgelopen. Een schade komt altijd ongelegen. U mag er echter op rekenen dat wij er alles aan zullen doen om de schade zo spoedig en correct mogelijk voor u af te werken.

Voor het melden van uw schade kunt u onderstaand formulier gebruiken:

Een klacht melden


Heeft u suggesties voor verbetering of bent u niet tevreden over onze dienstverlening? Het continue verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening vinden wij heel belangrijk.

U kunt uw suggesties of klacht aan ons doorgeven. Dit is mogelijk door onderstaand formulier te gebruiken of een email / brief naar ons toe te sturen.

Wanneer kunt u antwoord verwachten?
U ontvangt binnen 7 werkdagen een bevestiging. De inhoudelijke behandeling van de klacht wordt binnen 14 werkdagen afgerond, u ontvangt binnen 21 werkdagen een schriftelijke motivering van het ingenomen standpunt.

Vervolgstappen
Bent u het niet eens met de afhandeling van de klacht door Kempen advies dan kunt u, binnen drie maanden nadat u een definitieve reactie heeft gekregen, de klacht voorleggen aan de onafhankelijke Ombudsman Financiële Dienstverlening. De ombudsman maakt deel uit van het Kifid en bemiddelt tussen partijen. Voor de procedure hiervoor verwijzen we u naar de website van het Kifid.

Gegevens Kifid
Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid)
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Telefoon: (070) 333 89 99
Internet: www.kifid.nl
Het aansluitnummer van Kempen advies bij Kifid is: 300.017232